Mise à jour des frais d’entreposage Cainiao : 60 jours gratuits dès le 1er octobre

Ce qui change le 1er octobre

La nouvelle politique entre en vigueur le 1er octobre 2026, heure de Beijing, et s’applique à tous les colis alors en entrepôt. Le principal changement est la réduction de la période gratuite, qui passe de 90 à 60 jours.

Hors de la période de pointe, un colis entreposé depuis plus de 60 jours est facturé 2 CNY par jour. L’ancienne politique facturait 1 CNY par jour seulement après 90 jours : le délai et le tarif changent donc tous les deux.

Pourquoi le tarif de pointe atteint 5 CNY par jour

Selon l’avis, les grandes promotions à l’étranger devraient augmenter les arrivées en entrepôt à partir de la mi-octobre. Une majoration temporaire vise donc les colis entreposés longtemps afin d’accélérer la rotation et de préserver la réception, le tri et l’expédition.

La période de pointe va du 15 octobre au 15 décembre 2026, heure de Beijing. Pendant cette période, tout colis entreposé depuis plus de 60 jours est facturé 5 CNY par jour. Il s’agit du tarif uniforme de la période, et non de 5 CNY ajoutés au tarif normal de 2 CNY.

Transition des colis reçus avant le 1er octobre

Le 1er octobre, le système utilise le nombre réel de jours d’entreposage de chaque colis pour vérifier s’il dépasse la nouvelle période gratuite de 60 jours. Un colis déjà au-delà de 60 jours commence à accumuler 2 CNY par jour le 1er octobre; les frais ne remontent pas à son 61e jour.

Un colis encore dans les 60 jours conserve les jours gratuits restants et n’est facturé qu’après cette période. Les colis reçus le 1er octobre ou plus tard suivent directement la nouvelle politique.

• Déjà au-delà de 60 jours le 1er octobre : facturation dès ce jour, sans rétroactivité
• Encore dans les 60 jours le 1er octobre : maintien des jours gratuits restants
• Reçu le 1er octobre ou après : période gratuite de 60 jours
• La décision finale repose sur les jours, frais et états affichés dans l’App

Calcul des deux exemples de l’avis

Voici les deux exemples de l’avis. Les totaux s’arrêtent au 120e jour, quand le processus de destruction commence. Toutes les dates suivent l’heure de Beijing.

Le colis du 20 juillet reste gratuit jusqu’au 30 septembre selon l’ancienne période de 90 jours. Il passe à 2 CNY par jour le 1er octobre, puis à 5 CNY par jour le 15 octobre.

Le colis du 8 août ne dépasse 60 jours que le 8 octobre : il est donc facturé 2 CNY par jour du 8 au 14 octobre, puis 5 CNY par jour dès le 15 octobre.

Ce que les utilisateurs au Canada devraient faire

L’avis conseille directement aux utilisateurs dont les colis sont entreposés depuis plus de 38 jours de les regrouper et de les expédier avant l’entrée en vigueur si possible. Les 38 jours constituent un repère d’action, et non une nouvelle période gratuite ni un seuil de facturation.

1. Vérifiez dans l’App la date réelle d’arrivée et le nombre de jours de chaque colis.
2. Traitez d’abord les colis proches ou au-delà de 60 jours, puis confirmez l’examen des articles et les trajets offerts.
3. Comparez l’intérêt d’attendre d’autres colis avec le risque de majoration dès le 15 octobre.
4. Avant le regroupement, confirmez l’adresse canadienne, le poids facturable, les restrictions, les frais d’entreposage et le total.
5. Gardez à jour votre téléphone, votre courriel et WhatsApp, puis vérifiez les préférences de notification dans l’App.

Source et dernières vérifications

Cet article repose sur six captures de l’avis Cainiao sur l’entreposage fournies par l’utilisateur et adaptées au contexte canadien. Les chiffres, dates, exemples et la règle de destruction à 120 jours suivent l’avis; les images d’interface sont des illustrations localisées, pas des écrans réels de l’App.

Les frais dépendent du nombre réel de jours, des événements de facturation du système et de l’état du colis. Avant d’agir, consultez les frais actuels dans l’App. En cas d’écart, fiez-vous à l’App et à la réponse du soutien pour ce colis.