Inscription Cainiao Canada et première commande : guide complet étape par étape

Étape 1 : choisir Canada et créer un compte

Ouvrez l’App Cainiao ou le mini-programme WeChat de regroupement Cainiao. Avant la connexion, ouvrez Country (Region) / Language Setting, choisissez Canada et confirmez l’indicatif +1. Les libellés peuvent varier selon la version.

Utilisez un numéro canadien pouvant recevoir un code de vérification, ou une autre méthode actuellement offerte. Lisez les conditions de service et la politique de confidentialité affichées avant de continuer.

Étape 2 : distinguer les deux adresses

Votre adresse finale au Canada se saisit dans la gestion des adresses Cainiao : destinataire, téléphone canadien, province ou territoire, ville, rue, unité et code postal correspondant.

L’adresse d’entrepôt en Chine provient de votre compte Cainiao et sert d’adresse de livraison sur Taobao, Tmall ou une autre boutique chinoise. Il ne faut pas inverser les deux.

• Commande Taobao : adresse d’entrepôt en Chine attribuée à votre compte
• Commande de regroupement Cainiao : adresse finale au Canada
• Une capture de tutoriel ne remplace jamais l’adresse actuelle de votre compte

Étape 3 : copier votre adresse personnelle d’entrepôt

Sur l’accueil Canada, trouvez My Consolidation Warehouse Address et utilisez la commande de copie. Les détails comprennent le destinataire, le téléphone, la région, l’adresse et l’identifiant du compte.

Utilisez le contenu complet affiché dans votre propre compte. Un identifiant manquant ou emprunté peut retarder l’association et l’entrée du colis.

Étape 4 : commander sur Taobao et livrer à l’entrepôt

Ajoutez l’adresse d’entrepôt copiée dans Taobao. Sélectionnez-la pour chaque article à regrouper; les vendeurs livrent ainsi en Chine plutôt que directement au Canada.

Vous pouvez commander auprès de plusieurs boutiques. Conservez chaque numéro de commande et de suivi intérieur, et vérifiez les restrictions avant l’achat.

• Utiliser la vérification actuelle des articles restreints dans Cainiao
• Ne pas supposer que piles, liquides, poudres, aliments, médicaments, plantes ou bois sont admissibles
• Conserver les numéros de commande Taobao et de suivi en Chine

Étape 5 : attendre l’entrée en entrepôt et vérifier le colis

Suivez d’abord la livraison intérieure dans Taobao. Une mention livré ne signifie pas que Cainiao a terminé l’entrée en entrepôt; le colis apparaît après réception et numérisation.

Vérifiez alors la quantité, le nom, le poids réel, les dimensions et les photos disponibles. Gardez les renseignements de commande et de suivi en cas d’article manquant, endommagé ou retardé.

Étape 6 : regrouper les colis arrivés

Sélectionnez sur la page de regroupement les colis à expédier ensemble. Cainiao peut les réemballer, les renforcer et les repeser selon le service offert.

Le regroupement ne garantit pas un coût inférieur. Le total dépend du poids réel ou volumétrique, de l’arrondi du trajet et des suppléments. Conservez la protection nécessaire aux objets fragiles.

• Retirer l’emballage du transporteur seulement si l’article reste protégé
• Retirer la boîte de vente peut économiser de l’espace, mais ne convient pas à tous les articles
• Privilégier la protection ou le renforcement des articles fragiles, compressibles ou irréguliers

Étape 7 : choisir un trajet vers le Canada et déclarer

Comparez les trajets aériens et maritimes réellement offerts pour la commande. Vérifiez le poids facturable, les paliers, l’arrondi, la catégorie ordinaire ou sensible, le délai indicatif, les dimensions et le dernier kilomètre.

Déclarez fidèlement le nom, la quantité et la valeur. Vérifiez les suppléments pour gros colis, région éloignée, forme irrégulière, division ou services optionnels avant de payer. La page de commande actuelle fait foi.

Étape 8 : essayer CANADA au paiement

Après le regroupement, le choix du trajet et la déclaration, ouvrez le paiement du transport international. Si un champ Promo Code apparaît, saisissez CANADA.

Avant de payer, confirmez que le code est appliqué et que le montant dû est mis à jour. La combinaison avec un coupon de bienvenue ou un autre avantage dépend des règles actuelles.

Étape 9 : payer et suivre jusqu’au Canada

Vérifiez une dernière fois l’adresse canadienne, les colis, le trajet, le poids facturable, la déclaration, le rabais et le total. Gardez une capture et le numéro de commande internationale.

Suivez ensuite le traitement en entrepôt, la sortie, le transport international, la douane canadienne et la livraison ou le ramassage. Utilisez le numéro du transporteur local s’il apparaît.

1. Confirmer Canada, +1, l’adresse canadienne complète et le code postal.
2. Confirmer que Taobao utilise l’adresse complète fournie par votre compte.
3. Confirmer que chaque colis sélectionné est entré et a été vérifié.
4. Confirmer la catégorie, la déclaration, le poids, le trajet et les frais supplémentaires.
5. Si le champ apparaît, saisir CANADA et vérifier le résultat.
6. Conserver la commande, le suivi et le paiement avant de régler.