En bref
Expédier des achats de la Chine vers le Canada est simple. L’essentiel consiste à vérifier avant la commande les renseignements qui déterminent l’association en entrepôt et l’admissibilité du trajet.
Obtenir les renseignements d’entrepôt dans l’App
Avant de commander sur Taobao, Tmall ou une autre plateforme, ouvrez Cainiao et copiez l’adresse d’entrepôt en Chine et l’identifiant personnel fournis pour le Canada.
Vérifiez destinataire, téléphone, adresse et identifiant sur chaque commande. Utilisez les renseignements actuels de votre compte.
Vérifier l’admissibilité avant l’achat
Aliments, liquides, médicaments, poudres, piles, produits de marque et autres catégories peuvent avoir des restrictions propres au trajet.
Utilisez la vérification dans l’App avant l’achat et fiez-vous à l’examen de l’entrepôt et aux exigences douanières canadiennes.
Prévoir des arrivées séparées
Les commandes intérieures n’arrivent pas nécessairement ensemble. Suivez l’entrepôt dans l’App, puis choisissez les colis et le trajet.
Au paiement international, saisissez CANADA seulement si le champ apparaît et confirmez le résultat affiché.
Au paiement du transport international
Saisissez le code CANADA
Le rabais, les trajets admissibles et la validité sont affichés sur la page de paiement de l’App Cainiao.Guide indépendant. Vérifiez les tarifs, itinéraires, délais et restrictions actuels sur la page de commande avant le paiement.