En bref

Chère clientèle, à l’approche des congés chinois de la Mi-Automne et de la Fête nationale, Cainiao vous adresse, à vous et à votre famille, ses meilleurs vœux de joyeuses fêtes, de bonheur familial et de réussite. Pendant ces congés, les délais d’acheminement sur le trajet Canada seront ajustés comme suit.

01

1. Transport maritime

  • 25 septembre (congé chinois de la Mi-Automne) : congé d’une journée; retard estimé de 2 jours.
  • 1er octobre (congé de la Fête nationale chinoise) : congé d’une journée; retard estimé de 4 à 6 jours.
02

2. Transport aérien

  • 25 septembre (congé chinois de la Mi-Automne) : congé d’une journée; retard estimé de 3 jours.
  • Du 1er au 4 octobre (congé de la Fête nationale chinoise) : congé de 4 jours; retard estimé de 7 jours.
03

3. Autres renseignements

  • Les entrepôts de regroupement et le transport longue distance en Chine, ainsi que la livraison du dernier kilomètre au Canada, fonctionnent normalement.
  • En raison des congés en Chine, le dédouanement à l’exportation de Chine pourrait être légèrement ralenti; le dédouanement à l’importation au Canada n’est pas touché.
04

Planifiez vos envois

Veuillez planifier vos envois en conséquence. Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec nous en tout temps.

Avant de payer le transport international

Code promotionnel Cainiao Canada CANADA

Si un champ « Promo Code » s’affiche sur la page de paiement des frais de transport international, saisissez CANADA pour obtenir 10 % de rabais sur ces frais. Avant de payer, confirmez que le code a bien été appliqué. Les trajets admissibles, les conditions, la période de validité et les règles de cumul sont ceux indiqués sur la page de paiement au moment de la commande.
Code promotionnel Cainiao Canada CANADA et illustration du champ Promo Code au paiement du transport international
Illustration du code promotionnel. Avant de payer, vérifiez les trajets, les conditions, la validité, le cumul et le rabais appliqué sur la page de paiement actuelle.

Guide indépendant. Vérifiez les tarifs, itinéraires, délais et restrictions actuels sur la page de commande avant le paiement.